যোগাযোগ
পেজ_ব্যানার

FAQs

2004 সাল থেকে, 150+ দেশ 20000+ ব্যবহারকারী

FAQ

সচরাচর জিজ্ঞাস্য

কিভাবে ওয়ারেন্টি সম্পর্কে?

3 বছরের মানের গ্যারান্টি। ওয়ারেন্টি সময়কালে কোনো সমস্যা হলে প্রধান যন্ত্রাংশ সহ মেশিনটি (ব্যবহৃত জিনিসপত্র ব্যতীত) বিনামূল্যে পরিবর্তন করা হবে (কিছু অংশ রক্ষণাবেক্ষণ করা হবে)।ওয়ারেন্টি সময় আমাদের কারখানা সময় ছেড়ে শুরু হয়.

আমি জানি না আমার জন্য কোনটি উপযুক্ত?

আমাকে আপনার বলুন

1) সর্বাধিক কাজের আকার: সবচেয়ে উপযুক্ত মডেল চয়ন করুন।

2) উপকরণ এবং কাটিং বেধ: লেজার জেনারেটরের শক্তি।

3) ব্যবসায়িক শিল্প: আমরা প্রচুর বিক্রি করি এবং এই ব্যবসায়িক লাইনে পরামর্শ দিই।

পরিশোধের শর্ত?

আলিবাবা বাণিজ্য নিশ্চয়তা/টিটি/ওয়েস্ট ইউনিয়ন/পেপল/এলসি/নগদ ইত্যাদি।

কাস্টমস ক্লিয়ারেন্সের জন্য আপনার কি CE FDA নথি এবং অন্যান্য নথি আছে?

হ্যাঁ, আমাদের কাছে অরিজিনাল আছে।প্রথমে আমরা আপনাকে দেখাব এবং চালানের পরে আমরা আপনাকে CE/FDA/প্যাকিং তালিকা/বাণিজ্যিক চালান/শুল্ক ছাড়পত্রের জন্য বিক্রয় চুক্তি দেব।

আমি প্রাপ্তির পরে কীভাবে ব্যবহার করব বা ব্যবহার করার সময় আমার সমস্যা হয় তা আমি জানি না, কীভাবে করব?

1) আমাদের কাছে ছবি এবং সিডি সহ বিস্তারিত ব্যবহারকারীর ম্যানুয়াল রয়েছে, আপনি ধাপে ধাপে শিখতে পারেন। এবং মেশিনে কোন আপডেট থাকলে আপনার সহজ শেখার জন্য আমাদের ব্যবহারকারী ম্যানুয়াল প্রতি মাসে আপডেট করুন।
2) ব্যবহারের সময় কোন সমস্যা হলে, আপনার বিচার করার জন্য আমাদের প্রযুক্তিবিদ প্রয়োজন অন্যত্র সমস্যাটি আমাদের দ্বারা সমাধান করা হবে।আপনার সমস্ত সমস্যা শেষ না হওয়া পর্যন্ত আমরা টিম ভিউয়ার/Whatsapp/ইমেল/ফোন/স্কাইপ ক্যামের সাথে প্রদান করতে পারি।
3) আপনার প্রয়োজন হলে আমরা ডোর পরিষেবাও সরবরাহ করতে পারি।

ডেলিভারি সময়

সাধারণ কনফিগারেশন: প্রায় 15 কার্যদিবস।কাস্টমাইজড: 20-45 কার্যদিবস। (এছাড়াও কাস্টমাইজড জটিলতা স্তর অনুযায়ী)
সমস্ত প্রসবের সময় শুধুমাত্র আপনার রেফারেন্সের জন্য সাধারণভাবে আনুমানিক।তবে অন্য কিছু অনিয়ন্ত্রিত কারণে প্রভাবিত হতে পারে, যেমন সরকার কর্তৃক পরিবেশ সুরক্ষা পরীক্ষা।এবং প্রকৃত ডেলিভারির তারিখ সেলসম্যানের সাপেক্ষে হবে।এক কথায়, আমরা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব মেশিনটি সরবরাহ করার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করব এবং আপনার কাজকে প্রভাবিত করবে না।

অর্ডারের পরে আমাদের প্রশিক্ষণ দেওয়ার জন্য যদি আমাদের LXSHOW প্রযুক্তিবিদ প্রয়োজন হয়, কীভাবে চার্জ করবেন?

1) আপনি যদি আমাদের কারখানায় প্রশিক্ষণ নিতে আসেন, তবে এটি শেখার জন্য বিনামূল্যে। এবং বিক্রেতাও আপনার সাথে কারখানায় 1-3 কার্যদিবসের মধ্যে থাকবেন। (প্রত্যেকটির শেখার ক্ষমতা আলাদা, এছাড়াও বিবরণ অনুযায়ী)
2) যদি আপনার প্রয়োজন হয় আমাদের টেকনিশিয়ান আপনার স্থানীয় কারখানায় যান আপনাকে শেখানোর জন্য, আপনাকে টেকনিশিয়ানের ব্যবসায়িক ভ্রমণের টিকিট / রুম এবং বোর্ড বহন করতে হবে / 5 দিনের প্রশিক্ষণ বিনামূল্যে, অতিরিক্ত চার্জ 100 USD প্রতি দিন।

প্যাকেজ এবং পরিবহন কি?

1 প্যাকেজ:
সমুদ্র দ্বারা মেশিন সংক্রান্ত.
LCL হলে, সাধারণভাবে আমরা কন্টেইনার সহ স্ট্যান্ডার্ড এক্সপোর্ট প্লাইউড ব্যবহার করব।
LCL হলে, আমরা গ্রাহকের প্রয়োজনীয়তা হিসাবে করব। LCL এর সাথে তুলনা করলে, FCL আরও নিরাপদ।
বায়ু দ্বারা মেশিন সংক্রান্ত (ছোট ভলিউম). আমরা ধারক সঙ্গে মান রপ্তানি পাতলা পাতলা কাঠ ব্যবহার করব.
বায়ু দ্বারা ছোট ভলিউম সহ মেশিনের যন্ত্রাংশ সম্পর্কে। আমরা এটিকে সুরক্ষা পদ্ধতির সাথে প্যাকেজ করব এবং বিমান দ্বারা পরিবহন খরচের বিষয়ে আরও বিবেচনা করব।

আমানত কত?

সাধারণভাবে, আমাদের আমানত হিসাবে 30% লাগবে৷ গ্রাহকদের দ্বারা অর্ডার করা প্রায় সমস্ত মেশিনগুলি কাস্টমাইজড পণ্য৷ তাই কোম্পানির নগদ প্রবাহ বজায় রাখার জন্য, আমরা আমানত হিসাবে সমস্ত মোট মূল্যের 30% চাইব৷

ওয়ারেন্টি সময়, যদি অংশ ভুল হয়, কিভাবে মোকাবেলা করতে?

আমরা প্রতিস্থাপন বা চার্জ ছাড়াই মেরামত করা হবে যদি প্রস্তুতকারকের ত্রুটিপূর্ণ কারিগরি (গ্রাহকের মানুষ ছাড়া অংশগুলি ক্ষতি করে) গ্রাহকের কাছে নতুন বা মেরামত করা যন্ত্রাংশ শিপিং খরচ দিয়ে। এবং এটি LXSHOW লেজার দ্বারা সংকল্প করা হবে।সাধারণভাবে, গ্রাহকদের শিপিং খরচ সহ অংশগুলি ফেরত দিতে হবে।এছাড়াও যন্ত্রাংশ প্যাকেজ করা উচিত সেইসাথে তারা ক্ষতি ছাড়া প্রাপ্ত.যদি ভুল হয়, গ্রাহক সংশ্লিষ্ট খরচ বহন করবে।
আমরা প্রতিস্থাপন বা মেরামত করব তবে এটি নিম্নলিখিত কারণগুলি ব্যতীত করবে:
1) রক্ষণাবেক্ষণ, পরিচ্ছন্নতার অভাব বা অপব্যবহার/অপব্যবহারের কারণে ক্ষতিগ্রস্ত অংশগুলি।
2) স্বাভাবিক পরিধান এবং টিয়ার.
3) দুর্ঘটনা দ্বারা সৃষ্ট ক্ষতি।
4) জলদস্যুতার ঘটনা
5) অন্য কেউ ক্ষতি করেছে।
উপরে 5 পয়েন্ট হলে, গ্রাহক শিপিং (যাও এবং ফেরত) চার্জ সহ সমস্ত খরচের জন্য দায়ী থাকবে।

ব্যবসা প্রক্রিয়া কি?

(1) বিশদভাবে আপনার কাজগুলি জানার পরে আপনার জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত মেশিনটি বিশ্লেষণ করুন।
(2) মেশিনের তথ্য নিশ্চিত করার পরে, আমরা পরিবহন সম্পর্কে কথা বলব।
এটি হতে পারে FOB/CFR/CIF/CIP/DDU/EXW/FCA/FAS এবং অন্যান্য বাণিজ্য পদ।
(3) মেশিনের তথ্য এবং পরিবহনের সমাধান হয়ে যাওয়ার পরে, আমরা অর্থপ্রদানের শর্তাদি সম্পর্কে কথা বলব (1.T/T 2. আলিবাবা 3.L/C 4.Payple 5.ওয়েস্ট ইউনিয়ন সহ) ট্রেড বীমা।
(4) আপনি প্রথম টাকা জমা দেওয়ার পরে 30% (যদি T/T), আমরা মেশিনটি তৈরি করব।
(5) মেশিন শেষ করার পরে, আমরা আপনার চুক্তির জন্য মেশিনের ছবি এবং মেশিন পরীক্ষার ভিডিও পাঠাব।
(6)আপনার চুক্তির পরে, আপনি অবশিষ্ট অর্থ পরিশোধ করতে পারেন। আমরা এই মেশিনটি সমুদ্র বা আকাশপথে আপনার কাছে পরিবহন করব (যেমন আমরা শুরুতে আলোচনা করেছি)।
(7) মেশিনটি পাঠানোর পরে, আমরা আপনার কাস্টমস ক্লিয়ারেন্সের জন্য সম্পর্কিত নথি (B/L, প্যাকিং তালিকা, বাণিজ্যিক চালান) পাঠাব টেলেক্স বিল অফ লেডিং রিলিজ
(8) যখন মেশিনটি আপনার বন্দরে পৌঁছাবে, তখন শিপার ফরওয়ার্ডার আপনাকে জানিয়ে দেবে যে আপনাকে আগে থেকেই কাস্টমস ক্লিয়ারেন্সের জন্য প্রস্তুত হতে দেবে।
(9) কাস্টমস ক্লিয়ারেন্সের পরে, আপনি অবশেষে মেশিনটি পাবেন।


রোবট
রোবট
রোবট
রোবট
রোবট
রোবট